Votre patient s’installe sur le fauteuil. En quelques secondes, vous lui présentez des options de traitement sur un écran net, positionné selon un angle parfait.
La technologie s’intègre parfaitement à votre flux de travail, en s’adaptant à chaque conversation sans jamais perdre le rythme. Intéressant, n’est-ce pas ?
Cependant, dans certains cabinets, l’expérience au fauteuil se passe différemment :
La façon dont vous présentez vos outils technologiques numériques au fauteuil est déterminante dans tout cabinet dentaire moderne. Vos patients remarquent des équipements qui semblent obsolètes ou bizarres.
La technologie numérique occupe désormais une place naturelle au fauteuil. Alors, la question est la suivante : Comment l’intégrer de manière à ce qu’elle optimise à la fois votre flux de travail et l’expérience patient ?
Des options innovantes dont vous n’auriez même pas rêvé il y a quelques années s'offrent aujourd'hui à vous. Il s'agit de solutions simples et pourtant incroyablement performantes. Vous allez les découvrir.
Les instants entre l’accueil du patient et la fin de l’intervention sont déterminants pour la réputation de votre cabinet. Chaque interaction façonne l’opinion que vos patients se font de votre expertise, de votre professionnalisme et de votre implication dans leur parcours de soins.
Réfléchissez à ce qui se passe lorsque vous devez montrer à un patient les résultats de son scanner :
Ces points de friction semblent mineurs, mais ils s’additionnent.
Les patients d’aujourd’hui veulent voir ce que vous voyez. Ils veulent comprendre leur diagnostic grâce à des images claires et recevoir des explications détaillées pour se sentir en confiance par rapport aux traitements conseillés.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Des études montrent que 94 % des patients ayant consulté des visualisations 3D en temps réel ont eu envie de commencer leur traitement immédiatement.
Lorsque vos patients peuvent prendre clairement connaissance de leur état de santé bucco-dentaire, les taux d’acceptation des traitements augmentent considérablement.
Le positionnement et l’accessibilité de vos outils numériques ont un impact direct sur ces conversations cruciales.
Un équipement qui s’adapte à votre flux de travail naturel crée un espace propice à une meilleure communication avec les patients. Une technologie qui se positionne facilement à hauteur des yeux transforme les patients passifs en participants investis dans la planification de leur traitement.
Votre installation facilite ces interactions ou leur fait obstacle.
Même si vous êtes le praticien le plus qualifié au monde, vous rencontrez des problématiques prévisibles si votre installation technologique est un frein à votre pratique.
Intéressons-nous brièvement aux plus courantes. Voyez si vous en reconnaissez certaines.
Vous connaissez le scénario :
Si vous exercez dans un cabinet comptant plusieurs fauteuils, ce problème est récurrent. Le scanner intra-oral susceptible d'améliorer la communication avec les patients est bloqué dans une des salles de soins, car son déplacement perturbe le déroulement des soins.
Que pensez-vous du fait de devoir présenter un plan de traitement lorsque votre moniteur est orienté dans la mauvaise direction ? Ou de tenter de maintenir un contact visuel avec un patient anxieux alors que vous devez constamment vérifier un écran situé derrière lui ?
Dans les configurations traditionnelles, vous devez généralement choisir entre interagir avec votre patient ou interagir avec votre technologie.
Personne n’aime cela. Les conversations semblent hachées et les patients ont du mal à comprendre leur diagnostic. Sans compter qu’il est plus difficile de convaincre les patients d’accepter un traitement si vous ne pouvez le présenter sous un format visuel clair.
Même dans les professions les plus nobles, certaines journées de travail peuvent sembler interminables, car votre corps se sent épuisé.
Toutes ces contraintes physiques s’accumulent au fil des journées en clinique. Votre dos le ressent. Votre efficacité diminue.
Les soins aux patients deviennent plus difficiles lorsque vos outils constituent des obstacles plutôt que des solutions.
Heureusement, il existe désormais des inventions qui permettent de supprimer simplement ces obstacles. Et tout comme ce fut le cas avec les valises de voyage, la mobilité est le maître mot : il s’agit d’équiper de roulettes les objets qui doivent être déplacés. Il est intéressant de noter qu’il a fallu environ 90 ans aux humains pour comprendre qu’ils devaient équiper leurs valises de roulettes.
Heureusement, l’innovation en dentisterie numérique évolue plus rapidement.
Une bonne configuration au fauteuil permet de transformer ces frustrations quotidiennes en flux de travail fluides. Au lieu de composer avec les limites de l’équipement, vous pouvez vous concentrer sur les soins aux patients et le travail clinique.
Grâce à leur conception étudiée, les systèmes de chariots (tels que TRIOS MOVE Pro de 3Shape) traitent directement chaque difficulté. Les dentistes ont besoin d’une technologie qui s’adapte à leurs mouvements, et non l’inverse, et ces systèmes en tiennent compte.
Avec les chariots numériques modernes, vous pouvez vous déplacer facilement grâce à des roulettes de qualité et démarrer vos soins rapidement. Vous n’avez plus besoin d’attendre longtemps avant de pouvoir démarrer, ou de chercher quelqu’un pour vous aider à déplacer votre équipement.
Les systèmes alimentés par batterie éliminent également le problème de gestion des câbles, ce qui accélère les transitions entre les salles de soins. Vous pouvez passer d’une pièce à l’autre, effectuer rapidement vos branchements et commencer à numériser en quelques secondes.
Parfois, les solutions les plus simples, par exemple des roulettes de qualité (tout comme pour les valises dont nous avons parlé plus tôt), permettent d’améliorer considérablement le flux de travail.
Grâce aux bras réglables, vous pouvez positionner les écrans en parfaite synchronisation avec le contenu des conversations.
Les écrans placés à hauteur des yeux vous permettent de rester face à votre patient pendant les présentations de cas. Qui plus est, vous constaterez peut-être que les patients sont plus attentifs lors des discussions sur les traitements lorsque la technologie leur paraît accessible (et non intimidante).
Disposez de surfaces de travail réglables en hauteur qui s’adaptent à votre posture naturelle. Vous pouvez positionner les commandes à portée de main sans vous étirer ni vous pencher. Ménagez votre corps, vous n’en avez qu’un.
Nombre de dentistes s'accordent à dire que l'écran réglable change vraiment la donne aussi. La possibilité de modifier l’angle et la hauteur d’affichage selon que vous préférez scanner debout ou en position assise vous aide à rester à l’aise pendant les procédures plus longues.
Ménagez votre corps, vous n’en avez qu’un.
Une gestion soignée des câbles et des profils élégants indiquent aux patients que vous êtes un dentiste attentif aux détails. Qui ne préfère pas se faire soigner dans un environnement moderne et bien entretenu.
L’impact visuel a une grande importance d’un point de vue psychologique. Une configuration soignée renforce la confiance dans vos compétences cliniques avant même que vous ne commenciez l’examen.
Un chariot bien conçu comprend également un espace de rangement adapté, avec des emplacements prévus pour les embouts de scanner, les câbles et les accessoires, afin de garder votre espace de travail organisé.
Toutes ces améliorations se conjugueront au fil des journées chargées. Vous serez moins fatigué et aurez davantage la possibilité de développer des interactions enrichissantes avec vos patients.
Qui sait ? Peut-être qu’une solution de chariot est l’un de ces moyens simples d’améliorer la vie et le travail, tant pour vous que pour vos confrères et patients. Pour le savoir, voici quelques éléments à prendre en compte.
À quelle fréquence vous arrive-t-il de repositionner du matériel lors des consultations avec les patients ? La configuration actuelle de votre chariot nécessite-t-elle une assistance pour les déplacements entre les salles de soins ?
Si oui, comment cela affecte-t-il le déroulement de votre emploi du temps ? Considérez l’impact cumulé de ces petits retards sur une journée complète de soins prodigués aux patients.
Gardez-vous le contact visuel avec vos patients quand vous présentez les résultats de scan ou les plans de traitement ? Les patients semblent-ils intéressés lorsque vous leur montrez des images numériques, ou semblent-ils détachés de la présentation visuelle ?
Réfléchissez à la question de savoir si votre installation technologique améliore ou entrave le déroulement naturel des échanges avec vos patients.
Souffrez-vous de douleurs dorsales ou de tensions cervicales lorsque vous devez atteindre des écrans ou des commandes mal positionnés ? Combien de temps passez-vous chaque jour à régler l’équipement plutôt qu’à vous concentrer sur les soins aux patients ?
Demandez-vous si ces contraintes physiques ont un impact sur votre niveau d’énergie tout au long de vos journées en clinique.
Si vous envisagez d’ajouter des salles de soins ou de vous associer à d'autres dentistes, votre installation d’équipement actuelle pourra-t-elle évoluer de manière efficace ?
Vos outils technologiques reflètent-ils l’image professionnelle que vous souhaitez donner de votre cabinet à vos patients ?
Ces questions permettent de déterminer si votre configuration actuelle au fauteuil soutient vos objectifs cliniques ou constitue un obstacle à la qualité des soins prodigués aux patients. Si vous avez déjà rencontré plusieurs de ces situations, il pourrait être intéressant d’étudier la façon dont les solutions de chariot modernes pourraient améliorer votre flux de travail quotidien et vos interactions avec les patients.
Il s’avère que la roue était une invention plutôt bonne. Comme nous l’avons mentionné tout au long de cette histoire, même une simple valise devient infiniment plus attrayante avec des roulettes.
Pourquoi devrait-il en être autrement pour les équipements dentaires de pointe ?