Le phénomène le plus étonnant que j'ai vécu avec la dentisterie CFAO est que, dans la plupart des cas, je réalise maintenant la même quantité de soins dentaires en deux fois moins de visites. Pensez-y une minute… la moitié des visites ! Avec ce temps supplémentaire, je peux traiter davantage de patients ou prendre un jour de congé.
J'ai choisi d'avoir plus de temps libre.
Pour la première fois de ma carrière, je prends en fait un jour de congé par semaine. Cela m'a permis de m'impliquer davantage dans la formation, l'écriture, les conférences et le conseil pour des entreprises comme 3Shape. Ainsi, lorsqu'ils m'ont demandé de répondre à 5 questions sur la façon dont les empreintes numériques ont transformé mon cabinet, j'ai pu facilement trouver le temps de le faire.
Comment le numérique vous permet-il de le faire ?
La couronne unitaire, qui est vraiment le quotidien de tous les cabinets en Amérique du Nord, nécessite normalement deux ou trois visites. Le patient peut éventuellement perdre sa couronne provisoire et doit venir pour une visite supplémentaire. Maintenant, grâce à la CFAO, la couronne unitaire se fait en une seule visite.
À titre d'exemples, j'ai vécu une expérience très intéressante un jour où notre usineuse ne fonctionnait pas. Il n'y avait que trois patients programmés pour la journée. Chacun allait recevoir une couronne le jour même. Pour moi, ce serait une journée très productive.
La veille au soir, j'ai demandé à ma secrétaire si nous devions appeler ces patients et leur dire que nous ne pourrions peut-être pas leur fournir une couronne céramique définitive, mais que nous pourrions usiner une couronne provisoire et les faire revenir pour la couronne définitive.
Étonnamment, chacun de ces patients a reporté son rendez-vous. Ils préféraient attendre jusqu'à ce qu'ils puissent bénéficier d'une restauration en une seule visite.
Il s'agissait de patients qui avaient déjà fait l'expérience des soins en une seule séance et qui les connaissaient : pourquoi vouloir revenir deux ou trois fois pour la même restauration ? Ma journée a été complètement chamboulée.
Comment la CFAO affecte-t-elle les traitements plus complexes ?
Dans le cas d'un bridge fixe ou de couronnes multiples, je réduis également de moitié le nombre de visites.
Mon flux de travail est le suivant : je prépare la dent et réalise une numérisation. Cela me prend environ vingt-trois minutes. Je fais une pause de deux heures et je reviens pour quinze minutes supplémentaires pour cimenter la couronne. Je ne fais pas vraiment de pause, car je préfère voir d'autres patients pendant ce temps-là. Ces restaurations provisoires sont plus résistantes, plus esthétiques et s'ajustent de la même façon que la restauration finale, posée lors de la prochaine visite. J'ai éliminé les essayages, les réparations ou le rescellement des restaurations provisoires.
Pour cette raison, mon planning est peut-être un peu plus complexe à organiser. Mais il est très, très productif.
L'augmentation de la vitesse du flux de travail affecte-t-elle la prédictibilité, la précision et l'ajustement des prothèses ?
La précision est vraiment excellente. Je dirais qu'elle est meilleure. La cohérence de la qualité est inégalée !
Nous avons trois prothésistes dentaires exceptionnels, qui font un magnifique travail. Mais ils ne travaillent pas de manière aussi régulière que les machines. Les machines ne prennent jamais de jour de congé. Elles ne sont jamais de mauvaise humeur. Elles ne se laissent pas distraire.
Une fois que vous avez calibré votre machine pour réaliser une certaine restauration fabriquée d'une manière spécifique, c'est comme ça tous les jours.
Comment la dentisterie numérique a-t-elle alors changé votre vie quotidienne ?
« C'est vraiment intéressant. Je quitte le cabinet à l'heure. Je ne suis jamais en retard. Mes prothésistes rentrent chez eux à 15h30 tous les jours. Mon assistante dentaire part à l'heure. Mais surtout… nous fournissons autant, voire davantage, de soins dentaires que nous l'avons toujours fait. »
Vos patients remarquent-ils la différence ?
Oui. Mes patients sont concernés. Des patients qui ont repoussé leurs soins pendant des années, parce qu'ils détestaient les empreintes analogiques, acceptent maintenant le traitement que je recommande.
La CFAO est devenue bien plus qu'un simple outil de fabrication de prothèses. Lorsque je communique les plans de traitement aux patients, je réalise mes consultations et mes présentations à l'aide de scans intra-oraux et du logiciel 3Shape. Grâce à cela, j'obtiens un niveau d'acceptation des traitements beaucoup plus élevé.
Pour la première fois, les patients voient vraiment le traitement que je prévois. Ils le comprennent. Ils fixent le rendez-vous.
J'ai également remarqué que nous recevons davantage de patients recommandés. Les patients qui ont fait l'expérience du numérique en parlent.
C'est assez incroyable. Pensez-vous que les dentistes soient les seuls à apprécier la dentisterie numérique ? Mes patients et mon personnel partagent mon enthousiasme.