본 이용약관(이하 “약관”)은 고객이 구매에 동의하고 3Shape가 공급에 동의한 제품 및 서비스에 관하여, 고객이 3Shape 전자상거래 플랫폼을 통해 제출하고 3Shape가 수락한 주문 및 당사자 간 별도로 달리 합의하지 않는 한 이후 체결되는 각 주문에 적용되는 본 기업 간 거래 계약의 조건을 규정합니다.
1. 정의
"3Shape"는 3Shape A/S와 3Shape TRIOS A/S를 총칭합니다.
"3Shape Account(계정)"은 eCom 플랫폼 또는 3Shape의 기타 플랫폼에서 사용되는 계정을 의미합니다. 구매 전에 고객이 3Shape 계정을 보유하지 않았던 경우, 고객이 계정을 생성하거나 또는 해당 고객을 위해 계정이 생성됩니다.
"고객 데이터"는 주문 또는 고객의 소프트웨어 사용과 관련하여 고객이 3Shape에 제공하거나 이용 가능하게 하는 데이터 및 정보를 의미하며, 여기에는 고객의 환자, 공급업체, 직원 및 대리인에 관한 정보가 포함됩니다.
"문서"는 제품과 관련하여 3Shape가 고객에게 제공하거나 이용 가능하게 하는 사용 설명서 및 동영상, 서비스 설명서 및 동영상, 기타 유사한 자료를 의미합니다.
"EULA"는 EULA 페이지에서 확인할 수 있는 소프트웨어에 수반되는 최종 사용자 라이선스 계약을 의미합니다.
"지적재산권"은 EU 또는 각국 법률에 따라 등록되거나 인정되는 모든 저작권, 특허, 영업비밀, 상표, 상표권, 서비스 마크, 상호, 산업디자인, 발견, 발명(특허 여부와 관계없이), 개발 또는 기타 지적재산권을 의미합니다.
"법률"은 관할권을 가진 정부 당국(EU 또는 국가)의 모든 관련 법률, 규칙, 법령, 명령, 결정, 지시, 규정, 판결, 강령, 조례 및 요구 사항을 의미합니다.
"주문"은 아래 제2조(b)에서 정한 의미를 갖습니다.
"제품"은 소프트웨어를 의미합니다.
"서비스"는 각 경우 주문서에 명시된 바에 따라 3Shape가 고객에게 제공하는 교육 및 지원 서비스를 의미합니다.
"소프트웨어"는 주문에서 3Shape가 고객에게 라이선스를 부여하는 것으로 식별된 소프트웨어 프로그램, 펌웨어, 프로그램 인터페이스 및 소프트웨어에 내장된 모든 도구 또는 객체 라이브러리를 의미하며, 소프트웨어의 모든 맞춤화, 업데이트, 개선 및 오류 수정을 포함합니다.
"보증 기간"은 제품 제공일 다음 날부터 12개월의 기간을 의미합니다.
2. 고객 계정; 주문
고객 계정. 고객은 연락처 정보, 사무소 위치, 스캐너, 결제 카드 또는 기타 결제 정보를 포함하여 정확한 정보로 3Shape 계정 프로필을 최신 상태로 유지해야 합니다. 계정 및 암호의 기밀을 유지하고 계정에 대한 접근을 제한할 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 고객의 계정 또는 암호로 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다. 3Shape는 고객에게 암호를 요구하지 않으며, 고객은 어떠한 포럼에서도 자신의 3Shape 암호를 공개해서는 안 됩니다. 3Shape는 고객 계정 무단 접근에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 3Shape의 사전 서면 승인 없이는 자신의 계정을 판매하거나 달리 양도할 수 없습니다.
주문. 3Shape가 주문 수락 이메일을 고객에게 발송한 경우에만 주문이 수락된 것으로 간주됩니다(이와 같이 수락된 주문을 본 약관에서는 "주문"이라 합니다). 3Shape 전자상거래 플랫폼에서 3Shape가 주문을 수령했거나 결제를 처리했다는 3Shape의 확인은 주문 수락에 해당하지 않습니다. 수락된 각 주문은 본 약관이 적용되는 당사자 간 별도의 계약으로 간주됩니다.
견적. 고객은 주문하기 전에 3Shape에 견적을 요청할 수 있습니다. 견적은 견적서에 달리 명시되지 않는 한 30일 간 유효합니다.
취소, 반품. 구매한 소프트웨어는 취소하거나 반품할 수 없습니다.
3. 고객 데이터
고객 데이터. 3Shape는 고객 데이터가 고객의 기밀 정보이고 고객 데이터는 현재와 장래에 고객의 단독적이고 배타적인 재산이라는 점을 인정합니다. 관련 데이터 보호법을 준수하는 범위 내에서, 고객은 (i) 본 약관과 주문에 따른 3Shape의 의무를 이행할 목적으로, (ii) 3Shape 또는 그 계열사가 고객 및 기타 3Shape 고객에 대한 서비스 제공과 관련하여 데이터 소스로 사용할 수 있는 집계 및 요약된 데이터 생성을 위해 주문의 데이터를 표준화, 검증, 집계, 처리하기 위해, (iii) 3Shape 독점 알고리즘의 개선 및 생성을 포함하여 3Shape가 분석 목적으로 내부적으로 사용하기 위해 고객 데이터의 사용, 수정, 복제, 처리, 표시 및 2차 저작물 작성을 할 수 있는 취소 불가능하고 영구적이며 양도 가능하고 전 세계적으로 유효하며 로열티가 없고 전액 지급된 권리를 3Shape에 부여합니다. 다만, 어떠한 경우에도 3Shape는 해당 고객 데이터에서 비롯된 개인 식별 정보(개인 건강 정보 및 PHI 포함)를 제3자에게 제공하지 않습니다. 본 약관 또는 주문의 다른 어떠한 조항에도 불구하고, 3Shape는 3Shape가 수집한 제품 사용과 관련된 거래 및 성능 데이터에 접근하고 이를 사용할 수 있으며, 해당 데이터에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 보유합니다.
환자 동의. 고객은 3Shape Unite 플랫폼을 통해 전송되는 데이터를 포함하되 이에 한정되지 않는, 소프트웨어 사용에 필요한 개인 데이터를 3Shape에 이전하는 것과 관련하여 필요한 환자 동의를 확보하지 못한 경우 3Shape에 배상합니다.
4. 소프트웨어
소프트웨어 라이선스. 3Shape는 고객에게 3Shape의 지적재산권에 따라 (i) 장비에 내장되거나 장비와 통합되거나 기타 방식으로 장비와 함께 제공되는 펌웨어 및 기타 소프트웨어를 해당 장비와 함께 사용하는 목적에 한하여, (ii) 주문서에 명시된 소프트웨어 사본의 수(있는 경우)를 고객의 내부 업무 목적에 한하여 사용할 수 있는 개인적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스(재라이선스 부여 또는 재판매 권리 없음)를 부여합니다. 라이선스는 개체 코드에 한하여 부여되며, 주문서에 명시된 바에 따라 추가로 제한됩니다. 3Shape는 단독 재량에 따라 언제든지 소프트웨어의 신규 릴리스를 출시할 수 있습니다. 고객은 고객이 소프트웨어 접근과 사용을 허가한 모든 사용자가 본 약관, 주문서 및 EULA를 준수하도록 할 책임이 있습니다. 이러한 허가된 사용자가 본 약관, 주문서 또는 EULA를 위반한 경우 고객이 책임을 집니다.
제한. 고객은 소프트웨어를 변경, 수정, 디컴파일, 디스어셈블, 역엔지니어링, 번역하거나 소프트웨어에 기반한 2차 저작물을 생성해서는 안 됩니다. 상기 규정에 대한 제한 없이, 고객은 3Shape의 사전 서면 동의 없이 소프트웨어를 복제, 복사, 번역, 게시하거나 제3자의 이익을 위해 사용할 수 없으며, 제3자가 소프트웨어를 사용하도록 허용해서도 안 됩니다. 고객은 소프트웨어를 "서비스 대행" 방식이나 기타 방식으로 제3자의 이익을 위한 데이터 처리에 사용해서는 안 됩니다.
작동 환경. 고객은 본 소프트웨어가 해당 소프트웨어 문서에 명시된 환경에서 작동하도록 설계되었음을 인정합니다.
5. 요금, 결제 조건
가격. 제품 가격은 주문서에 명시된 바에 따릅니다. 가격은 3Shape 웹사이트에 표시될 수 있지만, 가격 불일치가 발생하는 경우 주문서에 명시된 가격이 우선합니다. 제품 또는 서비스의 가격이 명백히 잘못된 경우, 3Shape 웹사이트나 전자상거래 플랫폼에 게시된 가격의 오류이든 또는 기타 방식으로 고객에게 전달된 오류이든 관계없이, 3Shape는 오류 발생 경위에 상관없이 단독 재량에 따라 주문을 취소하고 결제된 금액을 고객에게 환불할 권리를 보유합니다.
세금 및 수수료. 3Shape의 순이익에 부과되는 세금을 제외하고, 고객에게 부여된 라이선스 또는 제공된 서비스와 관련하여 정부 당국이 현재 또는 장래에 부과하는 모든 세금, 부과금, 부담금 및 수수료와 그 밖의 모든 비용, 이자 및 벌금을 기한 내에 납부할 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
결제 조건:
결제는 3Shape 전자상거래 플랫폼에서 주문 완료 과정 중에 선택한 결제 방법에 따라 이루어집니다. 3Shape는 주문 완료 시 또는 서비스 개시 시 고객의 신용카드 또는 직불카드로 요금을 청구합니다. 3Shape는 주문을 수락하기 전에 신용카드 또는 직불카드 결제를 확인 및/또는 승인할 권리를 보유합니다. 3Shape는 고객의 결제 수단을 확인하기 전까지 어떠한 주문도 처리할 의무가 없습니다.
고객은 제품 및 서비스의 최초 요금 및 관련 갱신 요금을 고객의 신용카드로 청구할 수 있는 권한을 3Shape에 부여합니다. 이를 위해 고객은 유효한 결제 수단을 항상 등록해 두어야 합니다. 고객은 이를 위해 3Shape의 제3자 결제 서비스 제공자가 고객의 신용카드 정보를 수집하고 저장하는 것을 인정합니다. 3Shape가 고객이 지정한 결제 수단을 통해 결제를 처리할 수 없는 경우, 3Shape는 고객에 대해 보유하고 있는 다른 결제 수단이나 결제 카드 “갱신” 서비스 또는 기타 유사한 수단을 통해 확보한 결제 수단으로 요금을 청구할 권리를 보유합니다.
주문서에서 결제가 은행 송금으로 이루어지도록 지정된 경우, 각 청구서는 청구서에 명시된 기한까지 전액 납부되어야 하며, 청구서에 기한이 명시되지 않은 경우에는 청구서 발행일로부터 30일 이내에 전액 납부되어야 합니다. 고객이 청구서 금액을 기한 내에 지급하지 않는 경우, 미지급 금액에는 (A) 월 1.5퍼센트(1.5%) 또는 (B) 법률로 허용되는 최고 이율 중 더 낮은 이율에 따른 이자가 부과됩니다. 고객은 고객이 3Shape에 대해 부담하는 미지급 금액을 회수하거나 회수를 시도하는 과정에서 발생한 모든 비용 및 경비(법원 비용, 법률 비용 및 합리적인 변호사 수임료를 포함하되 이에 한정되지 않음)를 3Shape에 상환해야 합니다.
고객이 3Shape와 제휴한 금융회사 등을 통해 제품 또는 서비스를 구매하는 경우, (고객과 3Shape 간의 관계에서) 고객은 대출 기관 또는 리스 제공자와의 관계에 대해 전적인 책임을 집니다. 다만, 제품, 3Shape 서비스 또는 3Shape의 본 약관 또는 주문의 이행과 관련된 문제는 대출 기관이나 리스 제공자가 아닌 3Shape에 대해서만 제기해야 합니다.
3Shape는 구매 절차와 관련하여 제3자의 웹사이트 또는 자료로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 3Shape는 이러한 외부 사이트 또는 리소스의 보안에 대해 책임을 지지 않으며, 해당 사이트나 리소스에 게시되거나 이를 통해 제공되는 어떠한 콘텐츠, 광고, 제품 또는 기타 자료도 보증하지 않으며 이에 대해 책임을 지거나 법적 책임을 부담하지 않습니다. 3Shape는 제3자 사이트 또는 리소스에서 제공되는 개인정보 보호정책, 콘텐츠, 상품 또는 서비스 사용, 사용 불능 또는 의존에 기인하거나 기인한다고 주장되거나 관련된 손해 또는 손실에 대해 직접적이든 간접적이든 책임을 지지 않습니다.
사이버 사기(예: 피싱) 또는 고객의 오류로 인해 고객이 잘못 송금한 금액에 대해 3Shape는 책임을 지지 않습니다.
본 약관 또는 법률에 따른 3Shape의 권리 및 구제 수단을 제한하지 않는 범위에서, 기한 내에 요금이 전액 지급되지 않은 경우 3Shape는 고객의 제품 및 서비스 접근 및 이용을 즉시 중단할 권리를 가집니다.
6. 소프트웨어 구독
무료 체험판과 관련하여, 3Shape는 무료 체험판을 시작할 수 있는 고객 유형에 제한을 둘 수 있습니다. 이러한 자격 기준에는 3Shape 계정 역할, 국가, 고객의 이전 무료 체험판 사용 여부, 프로모션 관련 제한 사항이 포함될 수 있습니다. 무료 체험판 기간과 무료 체험판에 포함된 소프트웨어 또는 기능 유형은 프로모션에 따라 달라질 수 있습니다. 3Shape는 사전 통지 없이 무료 체험판을 변경하거나 중단할 수 있는 권리를 보유합니다.
무료 체험판 만료 최소 24시간 전에 3Shape가 취소 요청을 받지 않는 한 무료 체험판은 자동으로 유료 구독으로 전환됩니다. 지정된 기간 내에 취소 요청이 제출되지 않는 경우, 고객은 유료 구독과 관련된 요금 부과를 인정하고 이에 동의합니다. 취소 방법에 대한 자세한 내용은 support.3shape.com을 참조하십시오.
무료 체험판 만료 최소 24시간 전에 3Shape가 취소 요청을 받지 않는 한 자동으로 구독이 갱신됩니다. 지정된 기간 내에 취소 요청이 제출되지 않는 경우, 고객은 갱신 구독과 관련된 요금 부과를 인정하고 이에 동의합니다. 취소 방법에 대한 자세한 내용은 support.3shape.com을 참조하십시오.
고객이 본 약관 또는 3Shape 소프트웨어 약관 및 이용 약관을 포함한 기타 관련 약관을 위반하는 경우, 3Shape은 무료 체험판 또는 구독을 종료할 수 있습니다.
7. 교육(트레이닝)
3Shape는 교육을 제공할 수 있으며, 재량에 따라 요금을 부과할 수 있습니다.
고객은 3Shape가 승인한 교육을 3Shape로부터 받아야 합니다.
8. 지원 서비스
3Shape는 원격 지원을 제공하기 위해 노력합니다. 3Shape는 지원 제공에 대해 재량에 따라 요금을 부과할 수 있습니다. 고객은 지원팀에 문의할 수 있습니다.
9. 소유권
3Shape(또는 3Shape에 해당 권리에 대한 라이선스를 부여한 제3자 라이선스 제공자)는 제품, 서비스 및 문서에 대한 모든 지적재산권을 보유하며, 고객은 본 약관 또는 주문의 만료 또는 해지 시 또는 그 이후 어느 시점에서도 3Shape(또는 해당되는 경우 제3자 라이선스 제공자)의 소유권에 대해 어떠한 방식으로도 이의를 제기하거나 다투지 않습니다. 고객은 제품 또는 그 포장에 표시되어 있는 3Shape를 제품의 작성자 또는 개발자로 지칭하거나, 제품에 대한 3Shape의 저작권 또는 기타 지적재산권을 지칭하는 육안 식별 가능한 표시 또는 기계 판독 가능한 표시를 변경하거나, 흐리게 하거나, 제거하거나, 은폐하거나, 그 밖의 방식으로 방해해서는 안 됩니다.
10. 명시적 보증, 면책 사항
서비스 보증. 3Shape는 본 약관 및 주문에 따라 3Shape가 제공하는 서비스가 만족스럽고 전문적인 품질을 갖추고 만족스럽고 전문적인 방식으로 수행됨을 보증합니다. 본 보증 위반에 대한 유일하고 배타적인 구제 수단은 결함이 있는 서비스를 3Shape가 적시에 재수행하는 것입니다.
보증의 부인. 본 제품 및 서비스는 질병을 진단하거나 치료를 처방하거나 의학 또는 기타 전문적이거나 학문적인 분야의 행위에 해당하거나 해당할 수 있는 과제를 수행하기 위한 용도로 제공되는 것이 아닙니다. 본 제품에는 전문 인력이 관여해야 합니다. 3Shape가 고객과 허가된 사용자에게 제공하는 서비스 및 정보는 해당하는 바에 따라 전문 치과/임상 인력의 조언과 전문적 판단을 대체하기 위한 것이 아닙니다. 고객과 허가된 사용자는 제품, 서비스 또는 문서를 통해 제공되는 정보를 바탕으로 행동할 때 최선의 임상적/전문적 판단을 사용해야 합니다. 3Shape 또는 하도급업체는 제품 사용, 치과 또는 임상 진료의 제공 또는 보험회사, 정부 기관 또는 기타 비용 지급자에게 제공되는 정보와 관련하여 이루어진 결정 또는 취하거나 취하지 않은 행동에 대해 책임을 지지 않습니다.
오류 또는 누락. 본 약관에서 달리 규정된 경우를 제외하고, 3Shape는 문서, 기술 자문, 품질 또는 성능에 관한 도해 또는 진술(구두 또는 서면 여부 불문) 또는 기타 정보에 대한 고객의 의존을 포함하여 제품으로 인한 어떠한 오류 또는 누락이나 그로 인한 손실 또는 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
구두 보증의 부인. 3Shape의 직원, 대리인 또는 대표자는 제품 또는 서비스에 관한 구두 진술이나 보증에 대해 3Shape를 구속할 권한이 없습니다. 본 약관에 명시적으로 포함되지 않은 서면 또는 구두 진술이나 보증은 고객이 집행할 수 없습니다.
11. 기밀 유지
본 약관의 목적상 “기밀 정보”란 어느 일방 당사자(이하 “공개 당사자”)가 소유하거나 보유하고 있으며 본 약관 및 주문의 만료 또는 해지 전에 해당 당사자가 다른 일방 당사자(이하 “수령 당사자”)에게 공개하는 모든 기밀 및 독점 정보와 영업 비밀(서면 여부 및 특허 또는 저작권 보호 가능 여부를 불문함)을 의미하며, 여기에는 데이터 처리, 컴퓨터 또는 소프트웨어 제품 또는 프로그램, 데이터, 노하우, 마케팅 또는 사업 계획, 분석 방법 및 절차, 기술, 재무 정보, 제조 정보 및 절차 등이 포함됩니다. 다만, 수령 당사자에게 제공된 정보 중 다음 각 호에 해당하는 정보는 기밀 정보에 포함되지 않습니다.
본 약관을 위반하여 수령 당사자 또는 그 직원에 의한 공개의 결과가 아닌 사유로 대중에게 공개되어 있거나 공개되는 정보,
본 약관 및 주문에 따라 공개되기 이전에 수령 당사자가 이미 알고 있었으며 서면 기록으로 이를 입증할 수 있고, 계약 또는 법률에 의해 달리 제한되지 않은 정보,
해당 정보와 관련하여 계약 또는 법률에 의해 제한을 받지 않는 제3자로부터 기밀 유지 의무 없이 수령 당사자에게 제공되며, 이를 문서 증거로 입증할 수 있는 정보,
공개 당사자의 사전 서면 동의를 받아 공개된 정보. 공개 당사자는 위의 예외에 해당한다고 주장되는 기밀 정보의 출처를 확인하기 위하여 수령 당사자의 기록을 검사할 권리를 가집니다. 수령 당사자가 법원의 명령 또는 판결에 따라 기밀 정보를 공개하도록 지시받은 경우, 수령 당사자는 먼저 공개 당사자가 보호 명령을 신청하거나 그 밖에 기밀 정보 공개를 제한할 수 있도록 공개 당사자에게 사전 통지를 제공하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.
수령 당사자는 공개 당사자의 기밀 정보를 본 약관 및 주문에 명시된 목적에만 사용하며, 공개 당사자의 기밀 정보를 보호함에 있어 자신의 기밀 정보나 유사 정보를 보호할 때와 동일한 수준의 주의를 기울입니다. 수령 당사자는 본 약관 또는 주문에서 요구되는 경우를 제외하고 제3자에게 공개 당사자의 기밀 정보를 공개하거나 사용하지 않습니다. 다만 이러한 기밀 정보는 본 약관 및 주문에 명시된 목적을 위해 해당 정보를 알아야 하거나 사용해야 하는 수령 당사자의 직원, 컨설턴트 또는 대리인에게 공개되거나 사용될 수 있으며, 이들은 수령 당사자와 관계를 맺는 과정에서 취득한 기밀 정보를 공개하지 않을 계약상 의무를 부담합니다.
본 약관에 달리 규정된 경우를 제외하고, 공개 당사자의 서면 요청이 있는 경우 수령 당사자는 공개 당사자의 기밀 정보를 포함한 모든 전자 매체 및 모든 형태의 서면 자료, 내부 메모, 각종 각서, 그리고 모든 사본, 발췌본 또는 기타 복제물을 공개 당사자에게 반환합니다.
수령 당사자는 자신이 기밀 정보를 공개한 사람이 본 기밀 유지 조항을 위반한 경우, 이를 지체 없이 공개 당사자에게 통지하고, 공개 당사자가 위반 사항을 시정할 수 있도록 협조하며, 해당 위반과 관련하여 발생하는 모든 비용, 경비, 손해(합리적인 변호사 비용 포함)를 공개 당사자에게 배상합니다.
당사자들은 본 조항의 위반을 막는 데 법적 구제 수단이 충분치 않을 수 있음을 인정하며, 양 당사자는 본 조항 위반 시 실제 손해 입증 없이도 상대방에게 유리한 가처분 명령이나 금지 명령을 내리는 것에 동의합니다.
이 기밀 유지 의무는 기밀 정보 제공 시점부터 시작하여 이후 5년간 계속 적용됩니다.
12. 해지
해지. 어느 일방 당사자가 본 약관 또는 주문을 중대하게 위반하는 경우, 상대방 당사자는 서면 통지를 통해 해당 주문을 해지할 수 있습니다. 해당 해지 통지는 위반 당사자가 통지를 수령한 후 18일째 되는 날에 효력이 발생하며, 위반 당사자가 해당 기간 내에 위반 사항을 시정하는 경우에는 예외로 합니다. 다만, 위반 사항이 해당 기간 내에 시정될 수 없는 경우에는 위반 당사자가 통지를 수령하는 즉시 해지 통지의 효력이 발생합니다.
해지의 효력. 해지 효력 발생일 기준으로:
3Shape는 3Shape 전자상거래 플랫폼 접근 및 제품 또는 서비스 제공을 즉시 종료할 수 있습니다.
고객은 미지급된 모든 금액을 지체 없이 3Shape에 지급합니다.
3Shape는 단독 재량으로 제품 및 서비스에 대한 모든 주문(대기 중인 주문 포함)을 해지하고, 고객의 향후 주문 접수를 거부할 수 있습니다. 성격상 본 약관의 해지 후에도 존속할 것으로 예상되는 본 약관의 모든 조항(명시 여부를 불문함)은 본 약관의 만료 또는 해지 후에도 효력을 유지합니다.
13. 배상, 책임의 한계, 보험 및 법규 준수
배상. 고객은 다음에 기인하거나 관련된 제3자 청구와 관련하여 변호사 비용 및 법률 비용을 포함한 모든 비용, 경비, 손해, 책임, 손실 및 판결(총칭하여 “손실”)과 발생할 우려가 있는 손실로부터 3Shape 및 그 계열사와 각 임원, 이사, 직원, 계약자, 대리인, 승계인 및 양수인을 방어하고 보호하고 피해를 배상합니다.
고객의 본 약관 및 주문 위반,
고객의 과실 행위 또는 누락 및
고객의 해당 법규 불준수(단, 이러한 손실이 3Shape의 중대한 과실 또는 고의적 불법 행위에서 비롯되거나, 이를 근거로 하거나, 그 결과로 발생하는 경우는 제외합니다).
책임의 한계. 다음 조항에서 달리 규정되지 않는 한, 3Shape는 법적 근거에 관계없이 3Shape 또는 그 대리인이나 임원의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해에 대해서만 책임을 집니다.
특히, 3Shape는 제품 또는 서비스, 제품 또는 서비스 또는 그 구성 요소의 성능, 결함, 사용 또는 사용 중단 또는 3Shape의 과실로 인해 발생하는 수익 손실, 이익 손실, 데이터 손실, 소송 비용, 평판 손상, 사업 손실 또는 기타 재정적 손실을 포함하되 이에 국한되지 않는 우발적, 결과적, 간접적 또는 특별 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제품 또는 서비스, 3Shape의 본 약관 이행 또는 위반으로 인해 발생하거나 그로부터 비롯되는 손실 또는 손해에 대한 3Shape의 책임은 (A) 소프트웨어 또는 서비스로 인해 발생한 청구와 관련하여, 원인 사건이 처음 발생한 날짜 이전 12개월 동안 고객이 해당 소프트웨어 또는 서비스에 대해 주문에 따라 3Shape에 지급한 총액을 초과하지 않으며, (B) 장비와 관련하여, 주문에 따라 고객이 3Shape에 지급한 장비 관련 총 수수료를 5년 동안 상각한 금액을 초과하지 않습니다.
고객은 제11조의 보증의 부인 및 본 조항의 책임 제한이 본 약관의 필수적인 부분이며 이 조항들 없이는 3Shape가 본 약관을 체결하지 않았을 것임을 인정합니다. 고객은 본 조항에 포함된 책임의 제한이 본 약관에 따른 수수료 및 지급에 반영된 위험 분담을 규정함을 인정합니다.
생명, 신체 또는 건강의 피해로 인한 청구에 대한 책임은 관련 국가 법률과 양립 가능한 범위 내에서만 제외됩니다.
고객 보험. 고객은 제품이 사용되는 관할 지역의 법규를 준수하는 금액의 일반 배상 책임 보험 및 의료 과실 보험을 유지해야 합니다.
법규 준수. 고객은 고객의 제품 사용에 적용되는 모든 법률을 준수하며, 여기에는 홍보 활동 및 관련 EU 및 국가 당국의 모든 규칙이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 고객은 관련 법률에 따라 해당 제품이 치과의사 또는 기타 법적으로 자격을 갖춘 의료 전문가에게만 판매될 수 있음을 인정합니다.
고객은 제품과 관련된 경우, 동시에 보증 사유에 해당하지 않더라도, 관련 법률 및 규정, 특히 2017년 4월 5일자 의료 기기 관련 유럽 연합 규정(Regulation (EU) 2017/745) 또는 그 이후 개정 규정에 따라 보고되어야 하는 모든 사건을 보고할 것을 약속합니다.
14. 준거법, 분쟁 해결, 변호사 비용
준거법 및 관할권. 본 약관 및 주문은 덴마크 법에 따라 규율되고 해석되며, 법률 충돌 원칙 및 국제물품매매계약에 관한 1980년 유엔협약(CISG)은 적용하지 않습니다. 달리 명시되지 않는 한, 당사자 간 관계에는 덴마크 법의 일반 규칙이 적용됩니다.
분쟁 해결. 본 약관 및 주문과 관련하여 발생하는 모든 분쟁(여기에는 본 약관 및/또는 주문의 존재, 유효성 또는 해지에 관한 분쟁이 포함되며 이에 국한되지 않음)은 덴마크 중재원(The Danish Institute of Arbitration)이 주관하고, 중재 절차가 개시되는 시점에 유효한 덴마크 중재원의 중재 규칙에 따라 중재를 통해 해결됩니다. 중재 장소는 덴마크 코펜하겐으로 합니다. 중재는 영어로 진행됩니다.
15. 일반 조항
당사자들의 독립적 지위. 본 약관이나 주문 또는 주문에 인해 창설된 관계에 포함된 어떠한 내용도 3Shape와 고객 간에 합작 투자, 파트너십 또는 본인-대리인 관계가 있음을 입증하는 것으로 해석되지 않습니다. 어느 당사자도 상대방을 대신하여 행동하거나 상대방에게 의무를 부담하게 할 권리나 권한이 없습니다. 3Shape는 본 약관에 따라 서비스를 수행하는 3Shape의 직원 및 기타 인력에게 3Shape가 지급하는 금액과 관련하여 소득세, 실업보험세, 사회보장세 및 기타 원천징수에 대한 모든 책임을 단독으로 부담합니다.
비독점 계약, 양도. 본 약관 및 주문은 고객에게 3Shape와 독점적으로 거래할 어떠한 권리도 부여하지 않는다는 점을 당사자들은 명시적으로 이해하고 이에 동의합니다. 고객은 3Shape의 사전 서면 동의 없이 주문 또는 본 약관에 따른 자신의 권리나 의무를 양도할 수 없습니다.
불가항력. 3Shape는 천재지변, 테러 공격, 파업, 직장 폐쇄, 폭동, 전쟁 행위, 전염병, 팬데믹, 공중 보건 위기, 화재, 통신선 장애, 전력 급증 또는 정전, 지진 또는 기타 재난을 포함하여 3Shape의 통제 범위를 벗어난 행위로 인해 발생하는 지연 또는 이행 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.
완전 합의. 본 약관 및 주문(주문에 첨부된 모든 문서를 포함함)은 당사자 간의 완전한 합의를 구성하며, 본 약관의 주제와 관련하여 이전에 이루어진 모든 구두 또는 서면상의 의사 소통, 진술 또는 합의를 대체합니다. 본 약관의 조항과 주문 간에 충돌이 있는 경우, 특정 주문에서 본 약관의 특정 조항을 수정 또는 변경하는 것으로 명시된 조건을 제외하고 본 약관이 우선합니다. 다만, 해당 주문에서 본 약관의 특정 조항을 수정 또는 변경하는 것으로 명시된 사항은 그 주문에 한하여 본 약관의 해당 조항에 우선합니다.
개정. 3Shape는 고객에게 통지하여 언제든지 본 약관을 개정할 수 있으며, 통지일로부터 최소 30일 이후 고객이 제품을 계속 사용하는 경우 이는 고객이 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
권리 포기, 조항의 분리 가능성. 어느 일방 당사자가 본 약관 또는 주문의 조항 위반에 대해 권리를 포기하거나, 본 약관 또는 주문의 조항의 정확한 이행을 요구하지 않더라도 이는 본 약관 또는 주문의 동일하거나 다른 조항의 이전, 현재 또는 이후의 위반이나 이행에 대한 권리 포기로 간주되지 않으며, 모든 권리 포기는 서면으로 이루어지지 않는 한 효력이 없습니다. 주문 또는 본 약관의 조항이 관련 법률에 따라 무효이거나 공공 정책에 반하거나 집행 불가능하다고 간주되거나 그렇게 되는 경우, 해당 조항은 삭제된 것으로 간주되며 어느 당사자도 그 조항에 구속되지 않습니다. 다만, 이러한 삭제로 주문 또는 본 약관의 나머지 조항이 무효가 되거나 집행 불가능해지지 않습니다. 대신 주문 및 본 약관 전체는 무효이거나 집행 불가능한 해당 조항이 처음부터 포함되지 않았던 것처럼 해석되며, 당사자의 권리와 의무도 이에 따라 해석되고 집행됩니다.
해석. 본 약관에서 (a) 본 약관에서 정의된 용어는 문맥상 달리 요구되지 않는 한 단수 또는 복수 형태로 사용될 수 있으며, (b) 남성, 여성 또는 중성 표현은 다른 모든 성별을 포함하는 것으로 간주되고, (c) “포함한다” 또는 “포함하여”라는 표현은 제한 없이 포함하는 의미로 해석되며, (d) 조항 번호에 대한 언급은 문맥상 달리 요구되지 않는 한 본 약관의 해당 조항을 의미합니다.
통지. 본 약관 및 주문에 따라 제공되거나 제공될 수 있는 모든 통지, 요청, 요구 및 기타 의사 소통은 서면으로 이루어져야 합니다. 3Shape가 고객에게 제공하는 모든 통지는 3Shape 계정에 기재된 주소로 이메일을 통해 발송되며, 영업일에 발송된 경우에는 해당일에 적법하게 제공된 것으로 간주되고, 그렇지 않은 경우에는 다음 영업일에 제공된 것으로 간주됩니다. 3Shape에 대한 모든 통지는 서면으로 이루어져야 하며,
직접 전달된 경우에는 수령 시에 또는
등기우편(수령 확인 요청 및 우편요금 선납)으로 발송된 경우에는 발송 후 3영업일 이내에 또는
공신력 있는 특송업체를 통해 발송되고 배송 증명 요청 및 배송비 선납이 이루어진 경우에는 다음 영업일에, 수신인을 3Shape A/S 법무총괄(General Counsel), Holmens Kanal 7, 1060 Copenhagen, Denmark로 하여 발송한 때에 적법하게 제공된 것으로 간주되며, 3Shape가 고객에게 서면 통지로 지정하는 다른 주소가 있는 경우에는 해당 주소로 발송하고, 동시에 [email protected]으로 사본을 보내야 합니다.
제3자 수익자 없음. 본 약관 또는 주문에는 제3자 수익자가 없습니다.
본 약관의 조항이 관할 법원 또는 중재 재판소에 의해 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판결되는 경우에도, 해당 판결은 본 약관의 나머지 조항에 영향을 미치지 않으며, 무효 또는 집행 불가능한 조항과 관계없이 본 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 가집니다. 무효이거나 집행 불가능한 조항과 동일한 목적을 달성할 수 있는 유효하고 집행 가능한 다른 수단이 합리적으로 존재하는 경우, 관할 법원은 동일한 목적을 달성하기 위하여 해당 대체 수단을 적용합니다.