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Feedback, besondere Anfragen und neue Ideen von Dentalexperten zu sammeln, ist das integrale Element von 3Shapes Innovationskonzept und entscheidet über die Funktionen und Workflows, die wir für die Entwicklung auswählen. Aus diesem Grund suchen wir kontinuierlich nach neuen Wegen, über die wir mit unseren Anwendern in Kontakt bleiben können. Als Erweiterung der bestehenden Feedbackkanäle haben wir 3Shapedental.com/ideas jetzt um die Option SENDEN SIE UNS IHRE IDEEN erweitert.

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Investitionen in Technologie machen nur dann Sinn, wenn sie den tatsächlichen Bedarf erfüllen
Zunehmend entscheiden Technologien über den geschäftlichen Erfolg von Praxen, Laboren und Fertigungszentren. Damit wird es auch immer wichtiger, dass Investitionen in Technologie den tatsächlichen Anwenderbedarf erfüllen und die Wettbewerbsfähigkeit effizient sichern.

3Shape hat bereits vor Langem erkannt, wie wichtig es ist, Dentalexperten zuzuhören und von ihnen zu lernen. In einem vergangenen Interview zum 10-jährigen Jubiläum von 3Shape erklärte Tais Clausen, CTO und Mitgründer von 3Shape: “Unsere wichtigste Erkenntnis besteht vielleicht darin, dass Innovation nur dann erfolgreich ist, wenn sie sich in Richtungen bewegt, in denen Experten bei ihrer täglichen Arbeit tatsächlich davon profitieren.” 

SENDEN SIE UNS IHRE IDEEN auf 3Shapedental.com 
Über unseren neuen Kanal können Sie uns Ihre Ideen sofort übermitteln, wenn Sie einen Einfall haben – ob Sie im Büro oder im Zug sitzen und ob Sie einen PC, ein Tablet oder ein Smartphone benutzen. Unsere Produktexperten lesen und analysieren alle Ideen und Anfragen, die bei uns eingehen. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Produkte und Services zu verbessern und ausgewählte Ideen fließen dann in unsere Entwicklungsplanung ein. Wir sind offen für jede Art von Feedback – Kommentare zum System, Verbesserungsvorschläge und Ideen für neue Workflows, Anwendungen und Funktionen. Ihr Input ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich nehmen, um uns mitzuteilen, was Sie denken.

Feedback an 3Shape über verschiedene Kanäle
Der beste und angenehmste Weg, um Ideen zu sammeln, ist natürlich nach wie vor der persönliche Kontakt. Die Dentalexperten von 3Shape stehen stets in Kontakt mit Kollegen aus der Praxis und bewerten gemeinsam mit ihnen Lösungsoptionen, vielfach im Laufe des Entwicklungsprozesses. Im Laufe der Jahre haben wir außerdem eine Reihe zusätzlicher Feedbackkanäle wie folgt ergänzt:

  • Integrierte Berichtsfunktion im Dental System: für Fragen oder bei Problemen, die bei der Arbeit auftreten. Zahntechniker können in Dental System Feedbackberichte direkt ausfüllen und senden, während sie die Software verwenden.
  • Smiley-Bewertung: Beim Erstellen von Designs in Dental System werden Anwender von Zeit zu Zeit dazu aufgefordert, den Smiley auszuwählen und zu senden, der ihrer Erfahrung am meisten entspricht. Smileys werden in der Entwicklungsabteilung von 3Shape auf großen Bildschirmen empfangen und aktualisiert. So sind unsere Ingenieure über die Zufriedenheit der Anwender mit den Systemen, die sie entwickeln, informiert.

Mit dem neuen Portal SENDEN SIE UNS IHRE IDEEN auf 3shapedental.com möchten wir gern noch mehr Feedback von den Personen sammeln, deren Meinung für uns besonders wichtig ist. Haben Sie schon eine Idee parat? Dann rufen Sie doch direkt www.3shapedental.com/ideas auf.

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