Wie sind Sie bei der Beurteilung von Intraoralscannern vorgegangen?
Als ich mich dafür entschied, in den Bereich des intraoralen Scannens einzusteigen, sprach ich mit vielen Vertriebspartnern. Mir fiel auf, dass es zwischen den Scannern viele Unterschiede gibt. Es war sehr schwierig sie zu vergleichen.
Ich recherchierte die Scanner ausgiebig, doch fand es immer noch schwer einen Vergleich zu erstellen. Also nahm ich an der jährlichen Versammlung der American Dental Association teil, die dieses Jahr in San Antonio im US-Bundesstaat Texas stattfand. Ich ging in die Ausstellungshalle und sah mich nach Scannern um. Ich sah mir alle Scanner an, nahm sie in die Hand und testete sie.
Indem ich zu einer Veranstaltung ging und sie alle ausprobierte, konnte nicht nur sehen, wie die Scanner Zähne scannten, sondern auch, wie die Computersoftware funktioniert. Ich fand es auch sehr hilfreich, die Scanner zu halten und probeweise zu verwenden.
Einige Scanner waren riesig und mit schweren Kabeln ausgestattet. Das Computer-Interface einiger Scanner war langsam und schwer verständlich. Bei einigen dauerte der Scanvorgang minutenlang. Ich rate jedem, der auf der Suche nach einem Scanner ist, an einer größeren Veranstaltung teilzunehmen und alle dort verfügbaren Intraoralscanner manuell zu testen.
Worauf kommt es am meisten an?
Der Einstieg in den Bereich des Scannens ist eine große Sache und mir war es wichtig, den richtigen Scanner zu kaufen. Scanner sind nicht günstig und ich wusste, dass mich ein falscher Scanner mehr Geld kosten würde.
Ich wollte einen Scanner haben, an den wir uns schnell gewöhnen und den wir auch wirklich verwenden würden. Ich bin mit vielen Zahnärzten befreundet, die Technologien kaufen, die einige Monate später in einem Schrank in der Praxis als Staubfänger dienen.
Ich wollte nicht, dass mir das auch passiert. Ich hatte zwei Hauptkriterien: Wir sollten uns an den Scanner schnell gewöhnen können, und er sollte einwandfrei funktionieren. Die Benutzerfreundlichkeit war meiner Meinung nach dem wichtigste Kriterium.
Haben Sie zur Übersicht eine Tabelle erstellt?
Lassen Sie mich etwas erklären, dass ich über den Preisvergleich von Scannern kennengelernt habe. Bei den Kosten eines Scanners handelt es sich nicht nur um die Anschaffungskosten eines Scanners. Sie müssen auch die Betriebskosten eines Scanners berücksichtigen. Damit meine ich Folgendes: Wie viel kostet es Sie, den Scanner über seine gesamte Lebenszeit hinweg zu besitzen und zu bedienen.
Ich berechnete diese Kosten für 3M, Cerec, PlanScan, 3Shape TRIOS und iTero. Es klingt so viel einfacher als es ist.
Die Kosten für jeden Scanner variieren stark. Einige Scanner erheben eine Dongle-Gebühr (dies ist eine Gebühr pro Nutzung), einige Scanner haben jährliche Gebühren, einige erheben monatliche Gebühren, Garantiegebühren, Supportgebühren usw. Also, was ich getan habe, wurde zusammengezählt:
- Anschaffungskosten des Scanners nehmen,
- Gebühren und Wartungsverträge
Und multiplizierte die Summe mal sechs Jahre. So berechnete ich die Kosten, die entstehen, wenn ich den Scanner sechs Jahre lang besitze und bediene. Ich fand heraus, dass der TRIOS-Scanner der preisgünstigste Scanner ist. Das überraschte mich, da dies der Scanner mit den höchsten Anschaffungskosten war.
Entdeckten Sie im Rahmen Ihrer intensiven Recherche weitere Vor- und Nachteile verschiedener Marken?
Die verschiedenen Scanner haben alle Vor- und Nachteile. Alle Scanner unterscheiden sich stark voneinander. Es ist einfach einen Unterschied zwischen den Scannern zu machen, wenn man sie sich alle ansieht und insbesondere, wenn man sie in die Hand nimmt und testet. Als ich mich ursprünglich für den Kauf eines Scanners entschloss, hatte ich tatsächlich eine Vorstellung davon, welche Marken mir gefallen würden. Als ich die Scanner dann testete, stellte sich heraus, dass Kriterien wie:
- die Geschwindigkeit des Scanners. wichtig waren. (Einige Scanner schafften das, wozu andere mehrere Minuten brauchten, in Sekundenschnelle.).
- Die Frage, ob der Scanner in einem bestimmten Abstand zu den Zähnen „bewegt" werden muss. Dieser Punkt stellte sich als deutlich schwieriger heraus, als es sich bei meiner Recherche angehört hatte.
- Größe des Scanneraufsatzes. Passt er in einen Mund?
- Der Griff des Scanners. Dies hat große Auswirkungen auf die Benutzerfreundlichkeit des Scanners.
- Ist die Software-Plattform offen oder geschlossen?
- Puder. Die Bilderfassung unter Verwendung von Puder war schwierig. Als ich Scanner mit Puder testete, konnte ich förmlich sehen, wie ein Patient den Puder ableckt oder er durch den Speichelfluss entfernt wird. Außerdem könnte sich der Puder ansammeln und den Scan verfälschen, oder er reicht nicht aus und das Bild wird nicht ordnungsgemäß erfasst.
Ich konnte mir vorstellen, wie jeder dieser Punkte es erschweren würde, den Scanner in unsere Praxis zu integrieren. Die Preise der Scanner variieren stark, aber wie ich bereits sagte: Lassen Sie sich nicht von geringen Anschaffungskosten locken, wenn Sie im Nachhinein monatlich oder sogar bei jeder Verwendung hohe Kosten tragen müssen.
Aus welchem Grund haben Sie sich hauptsächlich für eine bestimmte Marke entschieden?
Das war wohl die Benutzerfreundlichkeit. Was ich damit sagen will, ist, dass wir in einer Privatpraxis täglich alle Hände voll zu tun haben. Man muss sich um viele Dinge gleichzeitig kümmern. Wir müssen die Hygiene aufrechterhalten, gute zahnärztliche Behandlungen durchführen, Notfälle einschieben, uns mit Mitarbeitern austauschen, Patienten telefonisch zurückrufen usw.
Das Letzte, was ich wollte, war, mich mit einem Scanner herumschlagen zu müssen. Als ich mir alle Scanner genauer ansah, kam ich zu dem Entschluss, dass der 3Shape TRIOS einfach benutzerfreundlicher war als jeder andere Scanner. Eine der anderen Marken kam gleich an zweiter Stelle, aber ich wusste, dass der Umgang mit Puder die Verwendung zusätzlich erheblich erschweren würde.
Wann wussten Sie, dass Sie die richtige Entscheidung getroffen haben?
Im Laufe der Jahre habe ich eines gelernt: Wenn man das Beste kauft, wird man es auch verwenden und lieben. Ein Scanner ist etwas, das tagtäglich verwendet wird. Deshalb wollte ich einen Scanner finden, der benutzerfreundlich und mit einer intuitiven Software ausgestattet ist. Wir stellten fest, dass er sich problemlos in unsere Praxis integrieren lässt, und nach einer Woche war es offensichtlich, dass wir da etwas Großartiges hatten.
Ich war mir sicher, dass ein komplizierter Scanner mit einer langen Scandauer dazu führen würde, dass wir uns anderweitig beschäftigen und den Scanner vernachlässigen würden, um eine schnelle Abformung durchzuführen. Der Scanner ist so einfach zu bedienen, und wir konnten sofort effizienter arbeiten. Nach der ersten Woche konnten wir uns gar nicht mehr vorstellen, sechs Minuten lang herumzusitzen und darauf zu warten, dass ein Abdruck fest wird, und dabei zu beten, dass das Zahnfleisch nicht anfängt zu bluten und unseren Abdruck verfälscht.
Wenn ich das so sage, klingt es tatsächlich lustig, dass wir früher herumsaßen und auf erfolgreiche Abdrücke hofften. Der 3Shape TRIOS ist so einfach zu bedienen, dass wir uns sofort daran gewöhnten.