Il contratto di assistenza completo che offre la massima tranquillità
INFORMAZIONI SU TRIOS CARE
INFORMAZIONI SU TRIOS ONLY
Nessun costo ricorrente
LIBERTÀ DI SCELTA
Selezionate il contratto di assistenza che meglio si adatta alle vostre esigenze
Il primo anno di TRIOS Care è incluso nel pacchetto per tutti i nuovi clienti. Dopo la scadenza dell'anno gratuito di TRIOS Care, potete semplicemente continuare a usufruire dei benefici completi del contratto di assistenza per una massima tranquillità con rate mensili. Inoltre, se preferite, siete liberi di passare a TRIOS Only: un contratto di assistenza di base con benefici limitati e nessun costo mensile.
Confrontate i pacchetti di assistenza
TRIOS CARE | TRIOS ONLY |
|---|---|
Aggiornamenti del software | Aggiornamenti del software |
Nuove caratteristiche1 | Nuove caratteristiche1 — |
Supporto | Supporto A pagamento |
Garanzia 5Y | Garanzia 5Y — |
Sostituzione rapida2 | Sostituzione rapida2 — |
Punti 3Shape Academy | Punti 3Shape Academy — |
Sconto | Sconto — |
Offerta conveniente | Offerta conveniente — |
*Intenzione d'acquisto, indagine sul mercato di 3Shape, 2020: dati su file.
1) La disponibilità della nuova funzione dipende dall'autorizzazione del paese
2) La velocità di sostituzione varia in base al paese
DOMANDE FREQUENTI
Quali scanner possono essere acquistati con TRIOS Care?
Tutti gli scanner e i setup dell'attuale portfolio TRIOS saranno inclusi in TRIOS Care: TRIOS 3 Basic, TRIOS 3, TRIOS 3 Wireless e TRIOS 4.
Il primo anno è incluso nell'acquisto dello scanner?
Sì. Il primo anno di TRIOS Care sarà incluso nel prezzo di acquisto dello scanner.
Come fa 3Shape a misurare la velocità di sostituzione?
La velocità di sostituzione in questo contesto viene misurata dal momento in cui 3Shape approva la necessità di uno scanner sostitutivo, fino alla ricezione dello stesso. Il tempo di gestione fino all'approvazione della sostituzione dipende dalla disponibilità dell'utente per le chiamate di assistenza per la risoluzione dei problemi da parte di 3Shape, nonché dalla disponibilità di tutte le informazioni pertinenti.
Come funzionano i "punti Academy"?
Sono inclusi nella sottoscrizione TRIOS Care 100 punti Academy ogni anno. Sarà possibile acquistare sessioni di formazione con i punti Academy sul proprio account. Si noti che 100 punti corrispondono, ad esempio, a un'ora di formazione individuale con un esperto di 3Shape Academy.
I clienti TRIOS Only possono acquistare i corsi di formazione Academy?
Sì. I clienti TRIOS Only possono prenotare sessioni di formazione con 3Shape Academy, ma non riceveranno i punti omaggio che forniscono credito sulla formazione offerta da 3Shape Academy.
I clienti già acquisiti possono aggiornare l'attuale sottoscrizione a TRIOS Care?
Sì. Contattate il rivenditore per saperne di più.
Se si dispone già di uno scanner TRIOS e si decide di comprarne uno nuovo, si avrà accesso a TRIOS Care?
Sì. Ma i vantaggi di TRIOS Care si applicano solo al nuovo scanner TRIOS.