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United States
安心のサービス
TRIOS CAREについて
TRIOS ONLYについて
定期的な支払なし
予算が限られる歯科医師が定期的な支払なしでデジタル化を進めることを可能にしたベーシックプラン、TRIOS Onlyが新登場しました。新規のTRIOSユーザーは、初年度無料でTRIOS Careサービスをご利用いただいた後にTRIOS Onlyに切り替えることができます。
自由に選択できます
ご予算と目的に合わせて、サービスパッケージをお選びください。
TRIOS Careの無償期間（当初1年間）終了後も、毎月の支払いにより安心のサービスを引き続きご利用いただけます。また、必要に応じてTRIOS Onlyに切り替えることもできます。これは定期的な支払いのない、スキャンのみのベーシックサービスです。
サービスパッケージの比較
TRIOS CARE | TRIOS ONLY | |
|---|---|---|
ソフトウェアアップデート | ||
新機能1 | — | |
サポートサービス | 1件ごとに課金 | |
5年保証 | — | |
エクスプレス交換サービス2 | — | |
3Shape Academyポイント | — | |
割引 | — | |
下取り | — |
*購入動機、2020年度3Shape市場調査結果 – 調査データ
1) TRIOS Careの加入者が利用できる新機能は、お住まいの国や地域の薬事規制によって異なります。
2) 交換にかかる時間は国によって異なります。
よくある質問
当社のサービスパッケージの詳細を知りたいですか？ よくある質問への回答を以下に示します。
TRIOS Care対象のスキャナーはどれですか？
現在の販売されているすべてのTRIOSスキャナーおよびセットアップがTRIOS Careの対象になっています。具体的にはTRIOS 3 Basic、TRIOS 3、TRIOS 3 Wireless、TRIOS 4です。
スキャナーを購入する際、TRIOS Careを初年度無料で利用できますか？
はい。CliniCareの初年度無料と同様、スキャナーをご購入いただく際にはTRIOS Careが初年度無料となります。
交換時間とは何を意味しますか？
交換時間は3Shapeがスキャナー交換の必要性を承認してから、お客様が交換用スキャナーを受け取るまでにかかる時間のことです。
交換が承認されるまでの時間は、3Shapeのサポート担当からの連絡にお客様がお返事されるまでの時間、および関連情報の提出にかかる時間によって異なります。
「Academy Points」はどのように使用できますか？
TRIOS Careの加入者には、Academy pointsが毎年100ポイント付与されます。ポイントはトレーニングサービスの費用に充当して利用できます。例えば100ポイントは、3Shape Academyの専門家との1時間の1対1のトレーニングに相当します。
TRIOS Onlyの顧客はAcademyのトレーニングを予約できますか？
はい。お客様がトレーニングを希望する場合、3Shape Academyでトレーニングセッションを予約することができます。3Shape Academyによるトレーニングの支払いに充当できる無料のポイントは提供されません。
私はすでにTRIOSを使用しています。現在のサブスクリプションをTRIOS Careにアップグレードできますか？
はい。詳しくは、3Shape販売代理店までお問い合わせください。
すでにTRIOSスキャナーを持っていても、新しいスキャナーを購入する場合には、TRIOS Careサービスに加入できますか？
はい。スキャナーをトレードアップする場合は、TRIOS Careがセットになっています。スキャナーを追加購入する場合は、TRIOS Careおよび保証の延長は、新しいスキャナーにのみ適用されます。
CLINICAREをご利用ですか？
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